REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
§ 1. Postanowienia ogólne
1. Właścicielem Sklepu Internetowego działającego pod adresem www.ultradruk.pl jest:
Ultradruk Michał Mioduszewski z siedzibą w Mińsku Mazowieckim ul. Tadeusza Kościuszki 13/308,
NIP: 9532513621, REGON:341216240 ,
e-mail: biuro@ultradruk.pl, tel.: +48 798 888 991.
2. Niniejszy Regulamin określa zasady składania zamówień oraz sprzedaży produktów prezentowanych w Sklepie.
3. Informacje o produktach zamieszczone na stronie (opisy, zdjęcia, ceny) stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, a nie ofertę w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
§ 2. Składanie i realizacja zamówień
1. Zamówienia można składać:
◦ Za pomocą formularza kontaktowego dostępnego na stronie Sklepu,
◦ Pocztą elektroniczną na adres e-mail: biuro@ultradruk.pl,
◦ Telefonicznie pod numerem: +48 798 888 991.
2. W celu złożenia zamówienia Klient podaje: specyfikację/nazwę zamówionych produktów, ilość, dane do wysyłki i płatności (imię, nazwisko, adres, numer telefonu, dane firmy lub JST) oraz ewentualne szczegóły personalizacji.
3. Po otrzymaniu zgłoszenia Sprzedawca kontaktuje się z Klientem (e-mailem lub telefonicznie) w celu potwierdzenia szczegółów, wyceny kosztów dostawy, podania terminu realizacji oraz przekazania danych do płatności.
4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.
§ 3. Ceny i płatności
1. Ceny podane przy produktach są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich (PLN).
2. Ceny nie zawierają kosztów dostawy, które są ustalane indywidualnie dla każdego zamówienia i podawane Klientowi przed potwierdzeniem zakupu.
3. Dostępne metody płatności to: tradycyjny przelew bankowy na konto Sprzedawcy
§ 4. Prawo do odstąpienia od umowy (Zwroty)
1. Produkty spersonalizowane / na zamówienie: Prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny NIE przysługuje w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest produkt nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Klienta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (art. 38 pkt 3 Ustawy o prawach konsumenta).
2. Produkty standardowe (niespersonalizowane): Konsument oraz osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą (gdy z treści umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego) mają prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia odbioru przesyłki.
3. Prawo do zwrotu nie przysługuje pozostałym przedsiębiorcom (spółkom, firmom dokonującym zakupu o charakterze zawodowym).
4. W celu zwrotu towaru standardowego Klient informuje Sprzedawcę o swojej decyzji e-mailem na adres: biuro@ultradruk.pl.
5. Klient zwraca towar niespersonalizowany na własny koszt w terminie 14 dni od zgłoszenia zwrotu na adres siedziby Sprzedawcy.
§ 5. Reklamacje
1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć towar wolny od wad.
2. W przypadku stwierdzenia wady towaru (dotyczy to również produktów spersonalizowanych), Klient ma prawo złożyć reklamację.
3. Reklamację należy zgłosić na adres e-mail: biuro@ultradruk.pl, załączając opis wady oraz, w miarę możliwości, zdjęcia wadliwego towaru.
4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje Klienta o sposobie jej załatwienia.
§ 6. Ochrona danych osobowych
1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe (imię, nazwisko, adres, e-mail, telefon) przetwarzane są wyłącznie w celu obsługi zapytania, realizacji zamówienia oraz wystawienia dokumentów sprzedaży.
3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności i cookies dostępna na stronie Sklepu.